Rujukan Laman

Terma sk lotto untuk akses sah

Terma sk lotto menerangkan cara akaun, data, kuki dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dikendalikan di wilayah yang disokong, termasuk keadaan apabila akses perlu disemak.

Terma aksesPrivasi dataKuki lamanKeselamatan akaun
sk lotto Terma sk lotto untuk akses sah
SALURAN SOKONGAN

Saluran undang-undang untuk akaun anda

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda, bukan melalui mesej rawak di luar laman.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, pembetulan nama, semakan transaksi, atau permintaan salinan…
E-mel domain Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, tulis melalui alamat e-mel pada sklotto.
Sembang dalam akaun Untuk soalan ringkas tentang terma, kuki, atau status semakan, gunakan ruang sembang dalam akaun.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod dan hak

Rekod akaun bukan hanya angka pada dompet; ia menjadi asas untuk semakan undang-undang, keselamatan, pertanyaan sokongan dan pembetulan data.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti dan isyarat keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami meminta anda menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan untuk masuk.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian, dan kewajipan undang-undang…

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran akaun.

Pemeriksaan akses

Akses boleh disemak apabila lokasi, peranti, rangkaian atau corak log masuk tidak selaras dengan terma.

Soalan tentang hak dan terma

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang biasanya perlu difahami sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan disusun untuk hak data, akses wilayah, kuki, perubahan akaun dan saluran hubungan. Jika soalan anda melibatkan transaksi tertentu, semak rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum menghubungi kami.

Ya. Akses kepada akaun dan ciri laman bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta maklumat tambahan sebelum akses diteruskan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pada sklotto.org. Sertakan ID akaun dan jenis rekod yang diminta. Kami akan menyemak identiti anda sebelum berkongsi data yang berkaitan.

Boleh, jika rekod semasa tidak tepat. Gunakan saluran sokongan akaun dan nyatakan bahagian yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk mengelakkan perubahan yang tidak sah.

Transaksi direkodkan bersama masa, rujukan pembayaran, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan dompet, pertikaian, audit dalaman dan pertanyaan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat percanggahan lokasi, peranti, rangkaian, data akaun atau transaksi. Kami menjalankan semakan untuk memastikan penggunaan kekal dalam terma dan wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui borang akaun untuk bertanya tentang kuki, sesi pelayar atau pilihan privasi. Jika anda menukar tetapan pelayar, sesetengah fungsi keselamatan mungkin meminta pengesahan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menyimpan rekod lebih lama daripada tujuan yang munasabah untuk akaun.